1. 什么是企业综合信誉等级评价?

陕西省企业综合信誉等级评价，是指依法设立的社会信誉效劳机构，依照全省统一规范和业务标准，全面采集、调查、核实企业信誉信息，从企业的根本信誉素质(根底信誉度)、信誉保证才能(商务信誉度)、信誉行为记载(社会信誉度)等方面，综合剖析评定企业信誉等级的活动。

2. 什么是企业综合信誉等级评价报告?

企业综合信誉等级评价报告，是由第三方信誉效劳机构在全面采集、核实企业信誉信息的根底上，依照《陕西省企业信誉监视管理方法》《陕西省企业综合信誉等级评价管理细则(试行)》等规范标准的请求，从企业的根本信誉素质(根底信誉度)、信誉保证才能(商务信誉度)、信誉行为记载(社会信誉度)等方面停止综合剖析，经客观、公平、公正评定而出具的报告，是企业整体信誉情况的综合反映，能够作为在行政管理事项中的决策参考之一。

3. 企业综合信誉等级评价结果有什么用?

企业综合信誉评价结果是各级政府部门树立信誉结合奖惩机制、施行信誉协同监管、优化公共资源配置的重要决策参考，在各行业范畴信誉分类监管以及政府资金布置运用、政府采购、政府购置效劳、政府与社会资本协作、严重项目招招标、企业投融资效劳等触及公共利益的严重经济活动中，作为评判市场主体信誉情况的重要根据。其他经济社会活动也可参考运用。

4. 企业综合信誉等级分哪几个等级?

企业综合信誉等级分为“三等九级”，即A等(细分为AAA、AA、A三个级别)、B等(细分为BBB、BB、B三个级别)、C等(细分为CCC、CC、C三个级别)。企业综合信誉等级有效期为一年，有效期内可在多个部门反复运用。

5.什么是第三方信誉效劳机构?

第三方信誉效劳机构是指根据《中华人民共和国公司法》或《中华人民共和国合伙企业法》设立，专业从事企业征信、信誉评价、信誉管理咨询等信誉效劳业务的独立第三方企业。

信誉效劳机构遵照法律法规的规则，坚持中立、公正、客观和老实信誉的准绳，依照《陕西省企业综合信誉等级评价管理细则(试行)》(陕发改财金〔2017〕1093号)等有关规范标准，对拜托企业停止综合信誉等级评价，出具企业综合信誉等级评价报告，并持续跟进该企业信誉情况，对企业综合信誉等级评价报告实时更新。

6.企业综合信誉等级评价的流程是什么?

信誉效劳机构应当依照下列作业流程，实行失职调查职责，标准展开信誉评价业务：

(一)评价准备。与受评企业签署信誉评价拜托协议，成立2人以上的企业信誉评价小组，普遍搜集、核实受评企业和相关行业信息。信息来源应当包括四个方面：一是受评企业按请求自行提供相关信息，其中包括人民银行征信报告和经过审计的企业财务报表;二是从各级政府主导树立的公共信誉信息平台、企业信誉信息公示系统、信誉门户网站等查询受评企业信誉信息;三是从相关行业主管部门、司法机关、行业协会商会等采集受评企业信誉信息;四是充沛运用大数据技术，从互联网等其他途径检索受评企业信誉信息和相关行业信息。

(二)实地调查。企业信誉评价小组制定实地调查计划，查看企业消费运营现场，对企业高层管理人员、重要部门担任人、局部企业员工以及企业的供给商、采购商、消费客户等关联机构和人员停止走访和座谈，并依据实地调查和访谈状况，构成实地调查工作底稿。

(三)初步评价。企业信誉评价小组依据所搜集的信息和材料，对受评企业停止初步信誉评价，给出信誉等级预评结果。信誉效劳机构召开内部评审会，对预评结果停止审核。评审委员达成分歧意见时，初步肯定受评企业的信誉等级，构成初步评价报告;评审委员无法达成分歧意见时，由企业信誉评价小组重新组织评价，直到构成初评结果。

(四)初评结果反应。信誉效劳机构将信誉等级初评结果及意见反应表送交受评企业，并明白其在规则期限内反应意见。假如受评企业对信誉等级初评结果有异议，并在规则时限内向信誉效劳机构提出复评申请并提供补充资料的，信誉效劳机构应当及时受理，并组织复评;假如受评企业不能在规则时限内提供充沛、有效的补充资料，信誉效劳机构可不受理复评恳求。复评申请仅限一次。

(五)评价信息公示。禁受评企业确认的信誉等级初评结果或复评结果，应当经过“信誉陕西”网站向社会公示，公示期为5个工作日。经公示有异议的，信誉效劳机构应当重新组织评价。经公示无异议的，则肯定为最终信誉等级评价结果。

(六)评价信息入库。企业综合信誉等级最终评价结果肯定后，信誉效劳机构将企业综合信誉等级和评价报告等信息上传至公共信誉信息平台，记入企业信誉数据库，并获取防伪二维码。